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专业化运营团队缔造西部高端万博app

来源:华西都市报作者:熊平时间:2013-06-11
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“虽然项目刚刚交付使用,但我们的运营团队早在去年下半年就已经完成了组建、培训、阜外学习考察、工作流程制定、相关设施物料配置等筹备工作,也于年前正式为入驻茶商开始了运营管理服务,目前各岗位人员配备充足、职责明确、业务熟悉,所有这一切就是要保障成都海峡万博app开业一炮打响,同时在西部地区甚至国内茶业市场奠定首屈一指的市场地位”,在日前的端午联谊会上,四川天奎实业有限公司董事长张天奎在商家面前敞开了心扉。

四川作为一个茶叶产销大省,自古以来就有喝茶品茗的习俗,遍布成都大街小巷的茶馆茶楼不管春夏秋冬总是往来如织。各种茶叶销售店铺也随处可见,除了专卖店、超市、还有一些传统的茶叶市场,消费者面对琳琅满目、价格悬殊而又感觉品种差异不大、品质参差不齐的茶叶产品,往往无从下手,更不敢保证能买到价优质美、称心如意的茶品了。

  

随着成都海峡万博app的即将开业运营,长期困扰广大茶饮爱好者的买茶、茶商的卖茶难题都将得到解决,“进驻成都海峡万博app的茶叶品牌及配套产品等都将提供品质证书,并接受严格的品质监控,由此通过运营团队的专业化、规范化监督管理,带动和提升成都乃至整个西部地区茶业市场的经营服务质量”,张天奎表示。

规范化管理开创西部茶市先例

  

在张天奎看来,就目前而言,虽然成都海峡万博app不管是建筑形态还是项目配套,在整个西部甚至全国专业万博app中都具有比较优势,处于领先地位,但再好的硬件设置其实都可以模仿甚至是被超越的,只有万博app的管理水平、运营能力等软实力才是无法模仿的,也才是万博app今后立足茶业市场的独门绝技。

  

万博app的运营成长考验着市场经营团队的智慧和能力,为了将成都海峡万博app打造成国内茶业高端交易平台,比肩北京马连道、广州芳村两大知名万博app形成国内茶市三足鼎立之势,打造一艘顺利起航的茶业诺亚方舟,从立项开始,张天奎就带队远赴福建、浙江、广东、北京、台湾等茶叶主产区和茶贸易发达地区学习考察,尤其是在北京马连道、广州芳村等地,更是派出由营销策划、运营管理、物业服务等部门成员组成的项目运营小组驻扎学习其先进管理经验,目的就是要打造一支具有国际化水准的专业管理团队。为提高运营管理专业水准和实操能力,成都海峡万博app特别聘请了具有20多年大型茶叶市场经营管理经验的、广州芳村南方茶叶市场董事长陈国昌先生作项目运营总顾问。北有北京马连道、南有广州芳村,这是中国茶业市场的南北两极,也是中国茶叶市场的风向标和价值高地。在20多年的经营实战中,陈先生见证了中国茶业市场的成长与发展,可以说是全面掌握了万博app快速成长之宝典。

  

在成都海峡万博app项目现场,记者看到运营管理公司的独立办公区,张天奎表示,“之所以要聘请专门团队负责整个万博app的运营管理,目的就是要让专业的人做专业的事”。成都海峡万博app运营管理公司负责人田达兴表示,为了确保市场的运营成功,海峡万博app将采用统一规划、统一推广、统一招商、统一管理、统一配送等“五位一体”的管理模式,通过五大统一管理,确保业主和入驻茶商经营顺利、生意兴隆,并实现物业价值长期稳定提升。

张天奎:首先是“茶人”,其次才是商人

  

因为对一件事物的特别喜爱,进而发展到把这种爱好变成自己的事业,张天奎就是这样的一个人。其实跟张天奎董事长见过好几次面了,但每次聊天的内容绝对都跟茶有关,铁观音的浓郁爽口、普洱的醇厚回甘,各种茶品在张天奎的口中是娓娓道来。作为一个地道的新都人,张天奎对川茶尤其是禅茶更有自己独特的见解,正因为有了对茶的一种特别爱好,让他走南闯北只为那一味脉脉清香,而成都海峡万博app就是他茶缘的一种体现。

  

张天奎认为,多年的茶源地考察不但让他具备了对茶敏锐的鉴别力,更是被茶背后各地风格迥异的茶文化所吸引,而不同茶文化的洗礼和冲击,让他对川茶有了更独特的理解和认识,“川茶并不逊色于其他任何一种茶种,川茶独特的历史文化底蕴,绝不仅是坝坝茶、盖碗茶,也不是很多人心目中“一把竹靠椅,一张小方桌”所能涵盖的。但相较于国内其他茶种,川茶最缺少的是整体包装和一个有效的推广平台。对川茶的特殊感情让天生爱茶的张天奎决心要为川茶做点事情,成都海峡万博app便应运而生了。

  

“它是一个茶业专业市场,但它绝对不是一个传统的茶叶批发集散地,搭建茶交易平台,拓宽川茶及国内茶叶的营销渠道,让不同的茶种及其文化在项目的建筑形态下,和谐地进行互动交流,取长补短,传承和弘扬我们博大精深的茶文化,这才是我开发这个项目的最真实初衷”,张天奎如是说,“虽然任何一个开发商都有项目利润的追求,但在成都海峡万博app,放在第一位的永远是茶及茶文化的交流,为此,我们不光是引进海内外众多一线茶叶品牌,引进茶业配套产品如茶具、茶包装等,更在项目内单独划出空间设立茶博馆,展示历史悠久的中华茶文化,定期不定期地开展品茶、斗茶、茶具茶器工艺品展、根雕艺术展、茶书茶艺及影视作品展、名家书画展等活动,举行茶叶新品发布会,让成都市民领略国饮的文化魅力。”

  

为了提高项目品质、确保项目成功,张天奎更是凭借人格魅力和多年积累的人脉资源,联合了台湾茶业相关机构参与打造,台湾茶商业同业公会联合会理事长游济民先生之前从未来过四川,更没想过要在四川发展事业,认识张天奎后居然不顾2012年春运高峰,辗转飞赴成都实地考察并当即进行投资合作,显然,游先生在台湾茶界的身份和影响力带动了更多的台湾茶商入驻海峡万博app,游先生因此也和张天奎结下了深厚的茶缘和友谊。不仅如此,台茶名人张连发博士、“世界茶王”天福集团总裁李瑞河先生、江丙坤先生等也都与张天奎一见如故,很有茶缘。海峡两岸联袂的特殊身份,让成都海峡万博app在海内外颇具影响,四川茶界朋友到台湾考察提及成都海峡万博app和张天奎,台湾同行们都会很热情地专程陪同。“我们就是要让茶成为海峡两岸民间交流的另一种纽带,让成都人足不出户就能买到以‘精致农业’著称世界、品质正宗的台湾冻顶乌龙茶、台湾高山茶和阿里山茶”,张天奎表示。

  

中国人自古对茶就有一种特殊的嗜好,正如不同地域对美食定义有所不同一样,国人多样的茶饮需求定义出了川菜、闽茶、滇茶等众多茶种。相比于福建铁观音、云南普洱等已经可谓“功成名就”的茶品种,作为茶叶发源地的四川,虽自古就有“蜀土茶称圣”的美誉,却并没有获得如“川菜”、“川酒”般行业地位和民间口碑,当川菜、川酒在全国各地甚至是海外攻城略地时,川茶却仍然是默默无闻、逐渐衰退。即使现在有了以竹叶青、峨眉雪芽、蒙顶山茶、川红、叙府、苦荞、龙都香茗等一批在全国茶业领域已具知名度的川茶品牌,但距离“十二五”期间对川茶的期望有较大差距,振兴川茶的征途的确还是“路漫漫其修远兮”!

  

庆幸川茶行业有张天奎这样的“茶人”,因为对茶的喜爱让他无形中产生了一种对川茶发展的社会责任感,做“万博app”就是张天奎对这种历史使命的社会践行。为了推广川茶、打造茶文化交流平台,建立北有北京马连道、南有广州芳村、西有成都海峡万博app中国茶业三足鼎立之良好市场布局,张天奎和他的管理团队已经做好了准备。

多种运营措施保障入驻商家财富增值

  

按照成都海峡万博app运营公司的整体规划,在正式运营后,将通过一系列举措保证万博app的人气和商气,包括每年春秋两季举办(海峡两岸)茶文化节;组织商家到地市州推广产品、拓展渠道;开通主城区—成都海峡万博app直通车,免费服务于茶商和采购商;定期举办新茶上市发布会、斗茶会及台茶节、闽茶节、川茶节、滇茶节等系列主题活动。在项目对外宣传及市场推广上,将通过报纸、电视、电台、网络、公共交通、户外等主要媒体,组合运用,为万博app知名度和影响力宣传造势,目前仅在成都绕城高速所有出入口的道匝广告投入就达数百万元,二级城市的数百条公交主干线路广告合同正在落地执行中,据悉先期入驻的商家更将免费获得广告位的配套和支持。

  

在网店销售日益红火的今天,成都海峡万博app也启动了万博app电子商务平台的搭建工作,除了做好项目、入驻商家企业形象和动态宣传外,更将承担起网上交易服务。而万博app工会、商会、协会、金融服务等组织的成立,目的就是要让每一位入驻商家在成都海峡万博app有主人翁的意识和责任感,把万博app当成自己的家,监督经营管理公司的运营服务工作,同时促进万博app与行业内外的交流与合作。

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